MKZ Sorting Centre Kat Mana?
Walau bagaimanapun, kami ingin menekankan bahawa alamat yang kami berikan bukanlah alamat rasmi yang disediakan oleh Shopee Express. Kami mendapat lokasi ini daripada peta Google dan maklumat dari netizen di media sosial seperti Facebook, jadi ia mungkin tidak tepat.
Alamat MKZ Sorting Centre Shopee Express
MKZ adalah kod IATA bagi Malacca International Airport yang terletak di bandar Batu Berendam, negeri Melaka. Kemungkinan besar, pusat penyelesaian ini terletak di sekitar lapangan terbang tersebut. Shopee Express sering menggunakan kod yang sama dengan kod IATA seperti PEN dan JHB.Oleh itu, jika anda mencari MKZ Sorting Centre Shopee Express Malaysia, boleh mencuba mencari di sekitar lapangan terbang Melaka. Information yang lebih terperinci boleh ditanyakan terus kepada Customer Service Shopee.
Sekiranya memerlukan arahan Google Map ke pusat penyelesaian ini, anda boleh mencuba mencari di peta Google. Walau bagaimanapun, pastikan untuk memeriksa alamat yang betul sebelum berangkat, kerana kami tidak dapat menjamin bahawa lokasi yang kami berikan adalah tepat.
Jika status tidak berubah dari "Parcel has arrived at sorting facility: MKZ Sorting Centre" selama beberapa hari, ini bermaksud bungkusan masih berada dalam proses antrian sortir. Selepas proses sortir selesai, status akan berubah menjadi "Parcel has departed from sorting facility".
Biasanya, proses sortir boleh dihabiskan dalam beberapa jam, tetapi kadang-kadang ia mengambil masa lebih daripada sehari. Masa yang diambil tergantung pada bilangan barang yang masuk pada hari tersebut.
Kekangan penghantaran di lokasi sortir sering berlaku semasa promosi besar-besaran. Terdapat banyak bungkusan dari penjual Shopee yang perlu dihantar secara serentak. Ditambah pula, baru-baru ini SPX telah mendapat kepercayaan daripada penjual sebagai kurier utama.
Apakah yang Perlu Dilakukan Jika Bungkusan Shopee Express Stuck di MKZ Sorting Centre?
Dikutip dari jawapan CS Twitter @ShopeeMY, pada masa ini parcel masih dalam proses penghantaran, iaitu dalam antrian sortir di MKZ Sorting Centre. Penerima diminta bersabar menunggu di rumah sehingga tarikh jangkaan terima yang tertera pada aplikasi.
Jika waktu penghantaran melebihi anggaran, sila hubungi CS melalui Live Chat supaya penghantaran dapat dioptimumkan. Terangkan kronologi kelewatan dan nombor resit agar dapat diperiksa. Jangan lupa perpanjang masa waranti sebagai langkah pencegahan jika berlaku sesuatu.
Jika parcel masih dalam keadaan baik dan dalam proses penghantaran, disarankan untuk terus menunggu di rumah. Namun, jika barang rosak/hilang, sila ajukan tuntutan pengembalian. Setelah penjual dan Shopee bersetuju, dana akan dikembalikan dalam masa 3 x 24 jam.
Bagi pelanggan yang ingin mengambil parcel sendiri dari lokasi sortir, kemungkinan tidak dapat dilakukan. MKZ Sorting Centre adalah gudang untuk transit dan penyusunan barang. Tidak ada petugas yang melayani pengambilan/penyerahan barang.
Warga Melaka sepatutnya menunggu sehingga status penghantaran berubah menjadi "Your Parcel Has Arrived at the Delivery Hub". Di cawangan/ SPX Point inilah penerimaan barang secara langsung dapat dilakukan.
Kesimpulannya, jika anda mencari MKZ Sorting Centre Shopee Express Malaysia SPX, pastikan untuk mencari di sekitar Malacca International Airport dan pastikan untuk memeriksa alamat yang betul sebelum berangkat. Jangan lupa untuk menghubungi pusat penyelesaian semasa waktu operasi jika memerlukan bantuan. Semoga artikel ini membantu anda mendapatkan maklumat yang diperlukan!